Політика конфіденційності

Відповідно до Європейського регламенту 2016/679 від 27 квітня 2016 р. (відомого як "Загальний регламент захисту даних" або GDPR)

Дотримання захисту персональних даних описує зобов'язання компанії Fashion Nails Innes sarl, іменованої в подальшому "Компанія" - 41, rue du Travail L2625 Luxembourg - VAT: LU28430539 під керівництвом Інни Дідковської як контролера даних, щодо дотримання конфіденцій. Цей Статут складено з метою інформування Вас про порядок та умови, на яких Компанія збирає, використовує та зберігає Ваші персональні дані (далі - "Дані").

В ній описуються різні дані, які ми можемо збирати та обробляти або які ви можете передавати нам при доступі та/або використанні веб-сайту https://www.indinails.com ("Сайт"), на якому продаються наші продукти. Термін "Сайт" стосується лише веб-сайту https://www.indinails.com.

У зв'язку з постійним розвитком законів та нормативних актів, що стосуються технологій та захисту персональних даних, цілком імовірно, що цей Статут оновлюватиметься.

Якщо якийсь із пунктів цього Статуту буде визнаний недійсним або таким, що суперечить нормативним актам, він вважатиметься ненаписаним, але не позбавить юридичної сили інших пунктів цього Статуту.

Ця Політика конфіденційності поширюється на Дані, зібрані:

* При простому перегляді Сайту

* При обміні електронними листами між Компанією та Вами або будь-якими іншими засобами обміну електронними повідомленнями

* При створенні облікового запису користувача на Сайті

* При оформленні замовлення на Сайті

* При підписці на розсилку новин Сайту ("Новинна розсилка")

Умови не поширюються на інформацію, що збирається третіми особами або через керовані ними сайти, у тому числі через додатки або контент (включно з рекламою), що перенаправляють користувача на Сайт. Ми дякуємо Вам за уважне прочитання умови, що стосується обробки Ваших Даних, та повідомляємо, що відвідування нашого Сайту обов'язково передбачає згоду з цими умовами. Якщо Ви не приймаєте цих умов, ми пропонуємо Вам залишити наш Сайт. Ви несете відповідальність за перевірку відповідності даних, переданих компанією. За потреби ви можете виправити та оновити їх у розділі "Мій обліковий запис".

1. ЯКІ ДАНІ ЗБИРАЄ КОМПАНІЯ?

Залежно від характеру та мети вашої взаємодії з Компанією (створення облікового запису користувача, підписка на розсилку новин, заповнення контактних форм, а також у ході телефонних переговорів) ми, швидше за все, збиратимемо наступні дані:

* Ваша електронна адреса буде запитана, якщо ви хочете створити обліковий запис користувача, спілкуватися з нами через контактні форми та/або отримувати нашу розсилку.

* Дані, що стосуються вашої особи, такі як прізвище, ім'я, адреса електронної пошти, поштові адреси та номери телефонів можуть бути запитані у вас.

* Дані, що стосуються перегляду: це дані, що стосуються того, як ви використовуєте Сайт, включаючи: IP-адресу, використовуваний браузер, час перегляду, історію пошуку, операційну систему, мову та переглянуті сторінки.

* Дані, що стосуються ваших відвідувань Сайту, включаючи дані про трафік, файли журналів та інші дані або комунікаційні ресурси, які ви використовуєте для доступу до Сайту.

* Дані, що стосуються замовлень: Ваша поштова адреса необхідна для виставлення рахунків. Крім того, для оплати замовлення необхідно надати банківські реквізити, дані PayPal або іншого фінансового партнера.

* Дані, пов'язані з використанням соціальних мереж, коли ви користуєтеся їхніми функціями.

2. ЯК ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ЗБІР ДАНИХ?

Збір даних на Сайті може здійснюватися у різний спосіб.

Дані можуть збиратися безпосередньо при передачі їх нам за допомогою форм для контактів та створення облікового запису користувача, форм реєстрації розсилки новин, що є на Сайті, та/або передаватися при зверненні до нас по телефону. При зверненні до нас за допомогою цих різних засобів може бути зроблено та заархівовано копію ваших обмінів з Компанією, включаючи адреси електронної пошти.

Компанія також збирає деякі дані опосередковано за допомогою файлів cookie/трекерів. Ми пропонуємо вам ознайомитися з нашою Хартією про файли cookie, яка покликана допомогти вам краще зрозуміти ці технології та те, як ми використовуємо їх на Сайті та в контексті наших послуг, додатків та інструментів.

3. НАВІЩО ЗБИРАЮТЬСЯ ВАШІ ДАНІ?

Якщо ви є звичайним користувачем, ми збираємо ваші дані для того, щоб :

- Надсилати Вам нашу новинну розсилку та/або персоналізовані комерційні пропозиції, якщо Ви дали на це згоду

- керувати замовленнями та виконувати контракти

- Забезпечити безпеку та можливість відстеження покупок на сайті

- надсилати Вам інформацію про Ваш обліковий запис (включаючи рахунки за покупки та історію замовлень)

- обробляти ваші запити, надіслані через сторінку контактів

- дозволяти Вам залишати свою думку про продукти та/або Сайт

- Інформувати Вас про зміни на Сайті або в наших продуктах та послугах

- Виконувати наші права та обов'язки за договорами, укладеними з користувачами, а також у будь-яких інших законних цілях.

Ми також можемо використовувати файли cookie або трасувальники:

- Для забезпечення безпеки перегляду веб-сторінок та покращення користувальницького досвіду, зокрема, шляхом розпізнавання вже наданих вами імені користувача та пароля, щоб вам не доводилося вводити їх на кожній сторінці Сайту, де вони потрібні. Відмова від цих дій позбавить Вас можливості зробити замовлення на Сайті (неможлива ідентифікація).

- аналізувати трафік та дані на Сайті з метою визначення кількості користувачів Сайту, полегшення його використання та забезпечення його здатності швидко реагувати на Ваші запити.

Відмова від правильного заповнення форми (форм) Сайту може призвести до блокування доступу до деяких сторінок, зокрема до тих, що стосуються замовлення товарів чи послуг.

4. ХТО ОБРОБЛЯЄ ВАШІ ДАНІ?

Ваші дані обробляються персоналом та співробітниками Компанії, що відповідають за:

- Управління сайтом (замовлення та відвантаження)

- Управління службою підтримки, що відповідає на всі ваші запитання

- управління виставленням рахунків.

Крім того, в рамках нашої діяльності та з метою обробки Ваші дані можуть передаватися субпідрядникам, постачальникам послуг або іншим третім особам, і зокрема:

- PayPal

- Кредитна картка, Visa, Bancontact, Maestro by Mollie

- Служба електронної пошти Mailjet

- Вибраний Вами перевізник (наприклад, Bpost, Mondial Relay)

- Бугалтерські послуги

- Податкові послуги

- Google, Facebook

- Alizé Web для обслуговування та технічного розвитку сайту

Веб-хост (див. контактну інформацію нижче).

Кожна з цих сторін пов'язана угодою про конфіденційність щодо використання та обробки персональних даних.

Для управління платежами та з метою полегшення роботи своїх користувачів Компанія пропонує такі засоби оплати для здійснення покупок на Сайті:

- Онлайн-платіж за допомогою кредитної картки, Visa, Bancontact, Maestro by Mollie

- Онлайн-платіж за допомогою PayPal

- Оплата банківським переказом

- Оплата у магазині

Компанія не має доступу до ідентифікаторів та номерів ваших банківських карток. Усі транзакції захищені за допомогою SSL-шифрування, що гарантує як ідентифікацію платіжної організації, так і конфіденційність даних.

Для розсилки наших інформаційних бюлетенів управління нашими кампаніями електронною поштою здійснює компанія Mailjet SAS, 13-13 bis, rue de l'Aubrac - 75012 Paris, France, RCS Paris 524 536 992 00059.

Усі згадані вище субпідрядники, постачальники послуг, Партнери або інші треті особи пов'язані договірними зобов'язаннями щодо дотримання конфіденційності та захисту Даних, а також щодо їх обробки виключно з метою, для яких ми їх їм передаємо.

Ваші Дані можуть бути передані будь-якому покупцеві або іншому правонаступнику у разі злиття, відчуження, реструктуризації, реорганізації, розпуску або іншого продажу або передачі частини або всіх активів Компанії у зв'язку з невизначеністю або банкрутством, ліквідацією або іншими процесами, в яких Дані користувача є одним з активів, що передаються.

Нарешті, ми також можемо розкривати ваші дані:

- для виконання будь-яких вимог, передбачених чинним законодавством, включаючи урядові та нормативні запити

- якщо ми вважаємо, що розкриття інформації необхідне чи потрібне для захисту прав, власності чи безпеки Компанії, її клієнтів чи інших заінтересованих сторін.

Таке можливе розкриття включає обмін інформацією з іншими компаніями та організаціями з метою захисту від шахрайства та підробок.

Сайт може містити посилання на різні сайти та платформи соціальних мереж, які керуються на серверах третіх осіб або організацій, над якими Компанія не має контролю. У зв'язку з цим ми за жодних обставин не можемо відповідати за те, як Ваші дані зберігаються або використовуються на серверах цих третіх осіб. Ми радимо вам ознайомитися із застосовним статутом про захист персональних даних кожного стороннього веб-сайту, на який ви заходите через Сайт, щоб зрозуміти, як використовуватимуться ваші Дані.

5. ЯК ДОВГО ЗБЕРІГАЮТЬСЯ ВАШІ ДАНІ?

Компанія зберігає Ваші дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, викладених у статті 3. Цей термін зберігання не є однаковим залежно від даних, що розглядаються, оскільки характер і мета збору можуть змінити цей термін. З іншого боку, деякі юридичні зобов'язання передбачають певний термін зберігання.

Коли ви підписуєтеся на розсилку новин, ми зберігаємо вашу адресу електронної пошти доти, доки ви не відмовитеся від передплати.

Коли ви звертаєтеся до La Société через форму зворотного зв'язку або спілкуєтеся з нами по телефону, ваші дані можуть зберігатися

- до трьох (3) років з моменту останнього контакту, якщо у вас немає облікового запису клієнта або ви не розміщували замовлення на Сайті.

- до 10 (десяти) років (відповідно до законодавства) з моменту останнього замовлення, зробленого на Сайті, якщо ця інформація стосується цього замовлення.

- У всіх інших випадках Дані, що обмінюються, не зберігатимуться більше трьох (3) років.

Що стосується вашого облікового запису користувача, то всі ваші платіжні дані зберігаються протягом десяти (10) років з моменту покупки, навіть якщо ви запросили деактивацію вашого облікового запису користувача.

Якщо ви запитаєте видалення Персональних даних, ваш обліковий запис на Сайті буде деактивований та анонімізований, а потім повністю видалений після закінчення вищевказаних періодів з того дня, коли ви зробили запит. Нарешті, дані, зібрані за допомогою cookies або трасувальників, зберігатимуться до 6 (шості) місяців для cookies або трасувальників, які вимірюють аудиторію (за винятком Google analytics, для якої цей термін складає 14 (чотирнадцять) місяців), та до 13 (тринадцяти) місяців для решти. Після закінчення вищевказаних термінів зберігання Ваші дані знеособлюватимуться і зберігатимуться виключно в статистичних цілях.

6. ЯК ЗАХИЩЕНІ ВАШІ ДАНІ?

Ваші дані зберігаються на безпечному сервері, захищеному брандмауером та антивірусним програмним забезпеченням. Ми вживаємо технічних та організаційних заходів, що гарантують безпеку та конфіденційність Ваших даних від випадкової втрати, а також від несанкціонованого доступу, використання, зміни та розкриття. Однак, враховуючи властиві Інтернету особливості, ми не можемо гарантувати оптимальну безпеку обміну інформацією у цій мережі. Ми намагаємось захистити Ваші дані, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку інформації, що передається на Сайт. Ви погоджуєтесь з тим, що передаєте свої дані на свій страх і ризик. Ми не можемо відповідати за недотримання параметрів конфіденційності або заходів безпеки, що діють на Сайті. У зв'язку з цим Ви погоджуєтесь з тим, що безпека Вашої інформації також є Вашим обов'язком. Наприклад, Ви несете відповідальність за збереження в таємниці пароля, що дозволяє отримати доступ до Вашого облікового запису користувача. За жодних обставин Ви не повинні розголошувати його третім особам. Аналогічно, Ви повинні бути обережними при розкритті інформації у відкритих розділах Сайту, з якими може ознайомитися будь-який користувач Сайту.

7. ЯКІ ВАШІ ПРАВА?

Ви можете вибирати, як будуть використовуватися надані вами дані:

- Ви можете переглядати Сайт, не надаючи жодних даних. У цьому випадку ви не зможете користуватися деякими функціями Сайту і, зокрема, робити покупки (якщо ви є звичайним користувачем) та/або завантаження з Сайту.

- Ви можете відмовитись надавати свої банківські реквізити або реквізити PayPal та/або поштові адреси. В цьому випадку Ви не зможете робити будь-які покупки на Сайті.

- Ви можете відмовитися від отримання розсилки та наших персоналізованих пропозицій: для цього достатньо увійти до свого облікового запису на Сайті або перейти за посиланням у надісланому Вам електронному листі.

У будь-якому випадку Ви можете в будь-який час зайти до свого облікового запису, щоб проконсультуватися або оновити свої дані, а також відмовитися від розсилки новин, якщо Ви на неї підписалися. Відповідно до положень чинних нормативних актів захисту персональних даних, зокрема Європейського регламенту захисту даних 2016/679 ("RGPD"), ви маєте право на доступ до своїх Даних та право на їх виправлення.

Крім того, за умови дотримання умов, встановлених зазначеним регламентом для здійснення цих прав, ви отримуєте:

- право видалення своїх Даних (за винятком бухгалтерських даних, які мають зберігатися протягом 10 років)

- право на обмеження обробки ваших даних

- право на заперечення проти обробки Ваших даних на законних підставах відповідно до статті 21 RGPD

- право на перенесення наданих вами Даних (у разі автоматизованої обробки на підставі згоди або виконання договору)

- право на відкликання згоди, якщо вона була запитана у вас. Якщо обробка даних здійснюється на підставі вашої згоди, ви можете відкликати її в будь-який час.

При цьому Ви визнаєте, що обробка, здійснена до відкликання Вашої згоди, залишається чинною. Ви також маєте право без пояснення причин заперечувати, щоб Компанія аналізувала Ваші дані з метою їх передачі в маркетингових цілях.

Однак, згідно зі статтею 12.6 RGPD, для здійснення цих прав La Société, як контролер даних, залишає за собою право попросити Вас надати документи, що засвідчують Вашу особу. Ми повідомляємо Вам, що дані, що дають змогу підтвердити Вашу особу, будуть видалені після того, як ми відповімо на Ваш запит. Ви можете скористатися цими правами, надіславши електронний лист французькою мовою на адресу info@indinails.com.

Ми зобов'язані відповісти на будь-який запит, пов'язаний із реалізацією ваших прав протягом одного місяця. Цей термін може бути продовжений на два місяці, якщо запит є складним або якщо запитів надто багато.

8. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ, ЗІБРАНИХ КОМПАНІЄЮ

Дані, зібрані в рамках використання Сайту, зберігаються виключно на сервері, розташованому в Європі (Франція), на якому розміщується компанія Hiwit.net, сервіс, опублікований Aznet SARL - RCS 444818215 - BP 26197 72006 Le Mans cedex1.

Налаштування файлів cookie

Якщо у вас виникли проблеми під час входу в систему, спробуйте очистити кеш і видалити файли cookie з вашого браузера. Cookies - це невеликі файли, що зберігаються на вашому комп'ютері та зберігають певну інформацію (наприклад, ваші паролі, уподобання на сайті та замовлення). Як очистити кеш та видалити файли cookie з браузера, дивіться тут

Налаштування браузера

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб вимкнути зберігання файлів cookie. Залежно від браузера, налаштування відрізняється. Ви можете змінити свою згоду на зберігання файлів cookie. Для допомоги в налаштуванні можна скористатися наведеними нижче посиланнями залежно від браузера:

* Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

* Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

* Microsoft Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

* Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

* Safari iPhone / iPad: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

* Opera: https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Деякі браузери також пропонують опцію "Не відстежувати". Існує розширення для налаштування cookies Google Analytics (cookies аудиторії): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.