Conditions de retour des marchandises

RÉCLAMATION

Il est de la responsabilité du client d'effectuer toutes vérifications et de faire toutes réserves détaillées à l'arrivée du matériel de prévenir, le cas échéant, la société Fashion Nails Innes afin que toutes les démarches nécessaires puissent être mise en œuvre.

A la réception des marchandises, le client doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité par rapport au contrat.

Tout objet manquant dans une commande devra être signalé immédiatement et dans un délais de 5 jours calendaire à Fashion Nails Innes (par e-mail et/ou par téléphone).

GARANTIES LÉGALES DE 

CONFORMITÉ

Tous les produits vendus par  Fashion Nails Innes bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à 217-12 du code de la consommation) ainsi que de la garantie des défauts de la chose vendue (articles1641 à 1648 et 2232 du code civil),

prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Tous les appareils électriques vendus par Fashion Nails Innes, hors consommables, sont garantis 1mois.

SERVICE APRÈS-VENTE

Par mesure d'hygiène, les produits cosmétiques utilisés et/ou ouvert ne seront ni repris ni échangés.

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous disposez d'un délai de 14jours pour évoquer votre droit de rétractation, à compter de votre demande de rétractation vous disposez d'un délai de 14jours.

Attention tout formulaire retourné erroné ou dont les informations incomplètes pourraient empêcher le bon déroulement de la prise en charge du retour entraînera automatiquement la mise en place d'un délai supplémentaire de traitement pouvant aller jusqu'à 7 jours ouvrés en plus du délais légal.

Les produits retournés doivent IMPERATIVEMENT être expédiés à l'adresse indiquée sur le bon de rétractation.

Aucun retour livré en point relais ou à une autre adresse ne sera accepté

Dans tous les cas les frais de retour seront à la charge du client.

Le délai de rétractation n'est pas applicable aux produits énumérés dans le code de la consommation.

Les produits concernés sont:

• Biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et/ou qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé tels que les produits de la gamme Spa, ou les gels UV/LED ( gels couleurs et gels techniques) présentant un opercule de protection.